Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao processamento de dados pessoais por parte de: 

Controlador de Dados: LATICINIOS PORTO ALEGRE INDÚSTRICA E COMÉRCIO S.A. , Avenida Mário Martins de Freitas, nº. 6000, Bairro Ana Florença, Ponte Nova, MG

Se você tiver qualquer contato com outra empresa do Grupo, por exemplo, porque você ou sua empresa estão recebendo um serviço dessa empresa ou porque você está se correspondendo diretamente com essa empresa, a respectiva empresa terá o status de Controlador de Dados. A Política de Privacidade da respectiva empresa será aplicada.

Caso você tenha alguma dúvida relacionada à proteção de dados, envie-a para o seguinte endereço para que possamos responder às suas preocupações o mais rápido possível:

E-mail: protecaodedados@laticiniosportoalegre.com.br
Telefone: 0800 039 1439

É possível entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados da LATICINIOS PORTO ALEGRE INDÚSTRICA E COMÉRCIO S.A. , Carlos Magno Armond Mafia, Diretor de Operações/COO e Vice Presidente, pelo e-mail protecaodedados@laticiniosportoalegre.com.br. 

a) Ao visitar o site

Se você visita nosso site www.laticiniosportoalegre.com.br, o navegador utilizado em seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor do nosso site. Essas informações são armazenadas temporariamente em um “arquivo de log”.

Anonimizamos ou apagamos essas informações assim que elas deixam de ser relevantes para os fins pretendidos, o que, dependendo do tipo de dados, pode ocorrer após até 24 meses (para preferências relacionadas a produtos e serviços). Esse período pode ser maior quando necessário ou essencial em nível técnico para fins de obtenção de provas ou cumprimento de requisitos legais ou contratuais.

Sempre que você visita nosso site, processamos os seguintes dados:

• Endereço IP do(s) dispositivo(s) final(is)
• Informações sobre seu dispositivo, seu sistema operacional e configurações de idioma
• Informações sobre seu provedor de Internet
• O conteúdo acessado ou os logs nos quais o uso de nossos sistemas é registrado
• A data e a hora de acesso ao site, juntamente com sua localização aproximada
• Informações sobre o conteúdo e os arquivos da conta de usuário acessada
• Qualquer outra informação relacionada ao uso da conta de usuário, como, por exemplo, a transmissão do código de acesso por mensagem push para fins de login em sua conta de usuário por meio do site

Os dados mencionados acima são processados por nós para:

• assegurar uma conexão sem problemas com o site;
• garantir a melhor experiência possível para os usuários em nosso site;
• revisar a segurança e estabilidade do sistema;
• outras finalidades administrativas.

A base legal para isso é o nosso legítimo interesse. Nosso legítimo interesse pelo processamento dos seus dados pessoais decorre das finalidades mencionadas acima. 

Também utilizamos cookies e tecnologias semelhantes sempre que você visita nosso site. É possível encontrar mais detalhes sobre isso na Seção 5 desta Política de Privacidade.

Para facilitar a consulta, este site pode conter links para outros sites, plugins e aplicativos de terceiros (para obter mais detalhes, consulte as informações abaixo). Se você clica ou ativa qualquer um desses links, é possível que terceiros coletem ou compartilhem dados relacionados a você. Não temos qualquer influência sobre sites de terceiros e, portanto, não somos responsáveis pelas respectivas políticas de privacidade deles. Se você sair do nosso site, recomendamos que leia a política de privacidade de cada site que acessar.

b) Em plataformas de redes sociais

Se você se comunicar conosco ou comentar ou compartilhar conteúdo por meio de redes sociais e nossos perfis relacionados (por exemplo, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest, TikTok, YouTube, WhatsApp, Linkedin ou Xing), coletaremos informações que utilizamos, principalmente, para nos comunicarmos com você, para fins de marketing e para avaliação estatística. Observe que, sempre que você visitar nossas páginas nas redes sociais, o provedor da respectiva plataforma também coletará e usará dados (por exemplo, sobre o comportamento do usuário), quando apropriado, juntamente com outros dados conhecidos (por exemplo, para fins de marketing ou para personalizar o conteúdo da plataforma). 

Utilizamos os dados que você gera por meio de nossas plataformas de redes sociais para:

• compartilhar seus dados em nossas páginas nas redes sociais, quando essa função for oferecida pela plataforma da rede social em questão;

• comunicar-nos com você (publicidade) por meio da plataforma da rede social;

• realizar concursos (consulte a Seção g) abaixo).

Se você se comunicar conosco ou comentar ou compartilhar conteúdo por meio de redes sociais e nossos perfis relacionados (por exemplo, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest, TikTok, YouTube, WhatsApp, Linkedin ou Xing), coletaremos informações que utilizamos, principalmente, para nos comunicarmos com você, para fins de marketing e para avaliação estatística. Observe que, sempre que você visitar nossas páginas nas redes sociais, o provedor da respectiva plataforma também coletará e usará dados (por exemplo, sobre o comportamento do usuário), quando apropriado, juntamente com outros dados conhecidos (por exemplo, para fins de marketing ou para personalizar o conteúdo da plataforma). 

Utilizamos os dados que você gera por meio de nossas plataformas de redes sociais para:

• compartilhar seus dados em nossas páginas nas redes sociais, quando essa função for oferecida pela plataforma da rede social em questão;
• comunicar-nos com você (publicidade) por meio da plataforma da rede social;
• realizar concursos (consulte a Seção g) abaixo).

A base legal para o processamento de dados por nós é o seu consentimento, a execução de um contrato e a proteção de interesses legítimos. O interesse legítimo é o nosso interesse na comunicação.

Observe que a eliminação dos seus dados pessoais por parte do operador da plataforma da rede social é regida pela política de privacidade do respectivo operador da plataforma da rede social. 

Em nosso site, oferecemos a possibilidade de usar “plugins de redes sociais” (por exemplo, do Facebook, Instagram, LinkedIn) a fim de incorporar as funcionalidades desses provedores ao nosso site. Esses plugins estão desativados por padrão. Após ativá-los (por exemplo, clicando no botão), o respectivo provedor poderá verificar que você visitou nosso site. Se você tiver uma conta com o provedor de redes sociais em questão, ele poderá associar essas informações a você e, como resultado, rastrear seu uso do conteúdo on-line.

Como regra geral, somos corresponsáveis, juntamente com o respectivo provedor, pelo compartilhamento dos dados que o provedor coleta usando plugins ou funções similares (embora não sejamos responsáveis por qualquer processamento posterior realizado pelo provedor). Sempre que possível, firmamos um adendo específico com o provedor em questão. Você pode enviar solicitações de informações e outras dúvidas sobre dados pessoais relacionadas à nossa responsabilidade conjunta diretamente ao provedor em questão.

c) Ao se inscrever em nosso boletim informativo eletrônico

Se você nos der seu consentimento expresso, usaremos seu endereço de e-mail para enviar nosso boletim informativo eletrônico em intervalos regulares ou para providenciar o envio em nosso nome. Tudo o que precisamos para que você possa receber o boletim informativo eletrônico é o seu endereço de e-mail.

É possível cancelar a assinatura de recebimento do boletim informativo a qualquer momento clicando no link no final de cada boletim. Como alternativa, você pode enviar um e-mail para protecaodedados@laticiniosportoalegre.com.br caso não deseje mais receber boletins informativos.

d) Ao solicitar o envio de informações por correio

Se você solicitar o envio de informações por correio, utilizaremos seu endereço postal para enviar as informações desejadas em intervalos regulares ou para providenciar o envio delas. Para receber informações por correio, basta fornecer um endereço postal.

A base legal para o processamento de dados é o nosso legítimo interesse ou o seu consentimento expresso.

Você pode solicitar a interrupção do envio de informações por correio a qualquer momento, por exemplo, enviando um e-mail para protecaodedados@laticiniosportoalegre.com.br, utilizando o formulário de contato em nosso site ou enviando uma carta para o endereço do remetente indicado nas informações enviadas.

e) Ao utilizar nosso formulário de contato

O site contém um formulário de contato que pode ser utilizado para o envio de dúvidas. Dependendo da pessoa a quem a dúvida é dirigida, um endereço de e-mail válido, seu nome, sobrenome e endereço, incluindo CEP e cidade, e um número de telefone deverão ser fornecidos para que possamos saber quem fez o envio e, assim, tratar a questão levantada por você de forma correta e eficiente. Você pode fornecer informações adicionais voluntariamente.

Os dados são processados para fins de gerenciamento de contatos (e nossas respostas) com base no seu consentimento.

Os dados pessoais coletados por nós no formulário de contato são excluídos automaticamente após o processamento da consulta enviada por você ou, no máximo, após 6 meses.

f) Uso do nosso chatbot/chat ao vivo

Com nosso chat ao vivo, oferecemos a você a oportunidade de conversar diretamente conosco ou com nosso chatbot. Para isso, é necessário fornecer um endereço de e-mail e, quando apropriado, informações (de contato) adicionais para que possamos entrar em contato com você posteriormente.

A duração e o horário do chat são armazenados para fins estatísticos. Uma transcrição do chat é armazenada após a anonimização para fins de garantia de qualidade. Esse processamento de dados também ocorre com base no seu consentimento.

g) Competições

De tempos em tempos, podemos realizar competições, concursos ou outras iniciativas publicitárias semelhantes. Dependendo do tipo de competição, concurso ou iniciativa publicitária, podemos solicitar as seguintes informações pessoais para fins de armazenamento e para entrar em contato com você em caso de premiação:

• Título, sobrenome, nome
• Endereço
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail
• Quando apropriado, informações de contato adicionais, como um número de telefone celular
• Quando apropriado, outras informações com base em nosso legítimo interesse

Essas informações serão apagadas após o sorteio ou iniciativa publicitária nos sistemas utilizados pela LATICINIOS PORTO ALEGRE INDÚSTRICA E COMÉRCIO S.A. . No entanto, se você tiver expressamente consentido com o uso dos dados pessoais mencionados acima (e quaisquer outros) para fins de marketing (boletins informativos etc.) ou para outros fins (ao marcar uma caixa de seleção), apagaremos automaticamente seus dados pessoais após, no máximo, três anos de inatividade nos sistemas utilizados pela LATICINIOS PORTO ALEGRE INDÚSTRICA E COMÉRCIO S.A. , a menos que se aplique um requisito legal de retenção mais longo. Se um requisito legal de retenção mais longo se aplicar, apagaremos seus dados pessoais após o término desse período legal.

Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros para fins de processamento e uso subsequente no âmbito de competição, concurso ou outra iniciativa publicitária apenas mediante seu consentimento expresso ou se isso for necessário para a realização dessas atividades.

h) Comunicação e manutenção de contatos com clientes

Também processamos seus dados pessoais para fins de comunicação, o que significa estabelecer contato com você e manter esse contato. Isso inclui responder a perguntas e entrar em contato com você em caso de questões subsequentes, por exemplo, por e-mail. Para esse fim, processamos, em particular, seus dados de comunicação e dados cadastrais (por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail etc.). Também processamos seus dados pessoais com a finalidade de manter contato com o cliente e para fins de marketing, para que você possa receber informações direcionadas e adaptadas aos seus interesses e preferências pessoais, por exemplo, por meio de boletins informativos e publicidade personalizada. Para essa finalidade, processamos, em particular, dados técnicos, dados cadastrais e dados de comunicação, bem como dados comportamentais.

i) Prestação e aprimoramento de nossos serviços

Se você adquirir nossos produtos e serviços, processaremos os dados a fim de tomar medidas prévias à celebração de um contrato, para a execução do respectivo contrato e para fornecer quaisquer serviços de acompanhamento. Utilizamos esses dados, pois não podemos cumprir os contratos sem eles. Também processamos seus dados para aprimorar nossos serviços e para fins de desenvolvimento de produtos. 

j) Gestão corporativa

Também processamos seus dados para fins de gestão corporativa, incluindo organização empresarial e desenvolvimento corporativo, outros processos internos e fins administrativos (por exemplo, gestão de dados cadastrais, contabilidade e arquivamento), fins educacionais e de treinamento, preparação e execução de compras e vendas de unidades de negócios, empresas ou partes de empresas e outras transações corporativas e a respectiva transferência de dados pessoais, bem como medidas de gestão empresarial e a proteção de outros interesses legítimos.

k) Defesa de direitos

Em determinadas circunstâncias, também processamos dados pessoais para pleitear direitos judicial ou extrajudicialmente perante as autoridades no Brasil, bem como para nos defendermos de eventuais processos (defesa de direitos).

l) Fins de segurança

Também podemos processar seus dados para proteger direitos de domicílio e outras medidas de segurança de TI, edifícios e sistemas e para proteger nossos funcionários e outras pessoas e bens que nos pertençam ou nos tenham sido confiados (como controles de acesso, listas de visitantes, scanners de rede e correspondências e gravações telefônicas).

m) Outras finalidades

Nós nos reservamos o direito de processar seus dados pessoais para outras finalidades. No entanto, informaremos você adequadamente e, quando apropriado, obteremos seu consentimento.

Ao prestar nossos serviços, trabalhamos com prestadores de serviços externos, que coletam ou processam seus dados pessoais em nosso nome. Eles se enquadram nas seguintes categorias:

• Prestadores de serviços de TI para serviços de hospedagem de dados
• Prestadores de serviços de marketing (por exemplo, agências de comunicação social, redes de publicidade, editores, provedores de salas limpas de dados, Google, plataformas de redes sociais) na área de atividades de marketing (por exemplo, concursos, campanhas de marketing, cookies analíticos)
• Prestadores de serviços de comunicação com o cliente
• Institutos de pesquisa de mercado
• Comércio eletrônico (por exemplo, plataformas de varejistas, plataformas próprias e outros prestadores terceirizados)

Quando um prestador de serviços processa dados pessoais como um processador de dados terceirizado, ele é obrigado a processar os dados pessoais exclusivamente de acordo com nossas instruções e a implementar medidas para garantir a segurança dos dados. 

Os dados também podem ser compartilhados com outros destinatários, por exemplo, tribunais e autoridades no âmbito de processos ou nos termos de obrigações legais de divulgação e cooperação, compradores de empresas e ativos, empresas de financiamento em caso de securitização e empresas de cobrança de dívidas.

Em casos específicos, podemos compartilhar dados pessoais com terceiros também para as próprias finalidades deles, por exemplo, se você tiver consentido com isso ou se formos obrigados ou autorizados por lei a compartilhá-los. 

Além disso, compartilharemos seus dados pessoais apenas dentro do Grupo Emmi e/ou com terceiros se:

• você tiver dado seu consentimento expresso;
• for necessário para a execução de um contrato com você;
• o processamento de seus dados for necessário para cumprir uma obrigação legal;
• o processamento for necessário para proteger nossos interesses legítimos ou os de terceiros, a menos que haja algum motivo para presumir que você tenha algum interesse preponderante que justifique o contrário.

Em particular, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com empresas do Grupo Emmi para permitir que elas respondam às suas perguntas, estabeleçam relações contratuais, gerenciem o relacionamento com os clientes e para fins de marketing, na medida permitida por lei. Acesse www.emmi.com para consultar o relatório anual atual e a visão geral das empresas que integram o Grupo.

Quando necessário para os fins mencionados acima, também transmitimos seus dados a destinatários localizados fora do Brasil. Isso pode incluir, em particular, empresas do Grupo e prestadores de serviços específicos. Essas entidades também podem estar localizadas fora do Brasil, em particular na Suíça, nos EUA e no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Poderemos transferir dados, por exemplo, para autoridades e outras pessoas localizadas no exterior, se formos obrigados a fazer isso por lei ou, por exemplo, no âmbito de uma aquisição corporativa ou de um processo judicial. Observe que, em certas circunstâncias, o nível de proteção de dados nesses países terceiros pode não ser comparável ao existente no Brasil, e, portanto, não se pode excluir totalmente a possibilidade de que seus dados sejam repassados a autoridades estatais no país terceiro sem oportunidades razoáveis de objeção. 

Compensamos o nível inferior de proteção celebrando contratos adequados, incluindo, em particular, as cláusulas contratuais padrão publicadas pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Em certas circunstâncias, também podemos transmitir dados de acordo com os requisitos da legislação de proteção de dados sem termos celebrado previamente tais contratos, por exemplo, se você tiver dado o seu consentimento para a respectiva divulgação ou se a divulgação for necessária para a execução de um contrato, para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais ou para fins de interesse público preponderante. 

Utilizamos diversas técnicas neste site para que nós e os terceiros envolvidos por nós possamos reconhecer você em caso de uso posterior e, em algumas circunstâncias, também rastrear sua interação em caso de múltiplas visitas. O uso dessas técnicas é regido por regulamentações específicas. Nesta seção, fornecemos informações sobre elas.

Utilizamos cookies em nosso site e permitimos que terceiros façam o mesmo. Eles são pequenos arquivos gerados automaticamente pelo seu navegador, que são armazenados no seu dispositivo (laptop, tablet, smartphone etc.) sempre que você visita nosso site. Abaixo está uma lista completa dos cookies utilizados.

No entanto, dependendo da finalidade desses cookies, podemos solicitar seu consentimento expresso antes de usá-los. Você pode acessar suas configurações atuais clicando no botão “Alterar configurações de cookies”. Você também pode configurar seu navegador para bloquear ou fornecer informações incorretas a determinados tipos de cookies ou tecnologias alternativas, ou apagar qualquer cookie salvo anteriormente. Você também pode incorporar um complemento de software ao seu navegador que bloqueie o rastreamento de terceiros. Encontre mais informações nas páginas de ajuda do seu navegador (geralmente na seção “Privacidade”) ou nos sites de terceiros mencionados abaixo.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies (incluindo outras tecnologias):

• Cookies necessários:              
  Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento adequado do site ou de determinadas funções. Eles facilitam o uso do site. Por exemplo, eles ajudam a deixar um site utilizável, permitindo funções básicas como navegação de página e acesso a áreas seguras do site. Eles também garantem que você possa navegar entre as páginas sem perder as informações inseridas em um formulário, além de permitir que seu dispositivo permaneça conectado. Esses cookies são armazenados apenas temporariamente (“cookies de sessão”). Os cookies de sessão são excluídos automaticamente quando você sai do nosso site. Se você desabilitá-los, o site poderá não funcionar corretamente. Outros cookies são necessários para permitir que o servidor armazene opções ou informações (inseridas por você) relacionadas a uma sessão (ou seja, uma visita a um site) para referência futura, caso você utilize essas funções (por exemplo, configurações de idioma, consentimentos, funções de login automático etc.). Esses cookies têm um prazo de validade de até 12 meses.

• Cookies de desempenho:     
  Com o objetivo de otimizar nosso site e o conteúdo relacionado e adaptá-lo melhor às necessidades dos usuários, utilizamos cookies para registrar e analisar o uso do nosso site, potencialmente em mais de uma sessão. Para isso, utilizamos os serviços analíticos de provedores terceirizados mencionados abaixo (consulte a Seção 6). Analisamos, por exemplo, as páginas que um usuário visita com mais frequência e se alguma mensagem de erro é exibida. Esses cookies não armazenam nenhuma informação adicional. Eles são usados exclusivamente para melhorar a experiência dos usuários e adaptar melhor os sites às necessidades deles. Antes de utilizarmos qualquer um desses cookies, solicitaremos seu consentimento prévio e expresso. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por meio das configurações de cookies. Os cookies de desempenho também têm um prazo de validade de até 12 meses. É possível encontrar detalhes nos sites dos provedores terceirizados.

• Cookies de marketing:
  Nós e nossos parceiros de publicidade temos interesse em estruturar a publicidade da maneira mais direcionada possível, ou seja, exibimos mensagens publicitárias apenas para as pessoas que realmente desejamos atingir. Nossos parceiros de publicidade estão listados abaixo. Para essa finalidade (se você tiver dado seu consentimento), nós e nossos parceiros de publicidade armazenamos cookies que podem registrar o conteúdo acessado ou os contratos celebrados. Isso nos permite otimizar nosso conteúdo (consulte a Seção 6) e permite que nós e nossos parceiros exibamos anúncios para você em nosso site, bem como em outros sites que exibam anúncios veiculados por nós ou por nossos parceiros de publicidade que, em nossa opinião, possam ser do seu interesse (consulte a Seção 7). Se você concordar com o uso desses cookies, passará a visualizar anúncios relacionados aos seus interesses. Se você não consentir com isso, não verá menos anúncios, mas sim anúncios genéricos selecionados. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por meio das configurações de cookies. Dependendo das circunstâncias, os cookies de marketing têm um prazo de validade que varia de alguns dias a 12 meses.

Utilizamos cookies, em particular, para:

• personalizar conteúdo;
• exibir ofertas e anúncios personalizados;
• exibir anúncios em sites de terceiros e avaliar o sucesso deles, ou seja, se você interage com os anúncios (remarketing);
• salvar configurações entre visitas;
• identificar se e como podemos melhorar nosso site;
• coletar dados estatísticos sobre o número de usuários e seus hábitos de uso, bem como melhorar a velocidade e o desempenho do site.
• Podemos processar seus dados de contato para exibir anúncios para você nas plataformas de provedores terceirizados.

Também podemos usar tecnologias semelhantes, como “pixel tags” ou “impressões digitais”, para armazenar dados no seu navegador. Pixel tags são imagens ou trechos de código de programação pequenos e normalmente invisíveis, carregados por um servidor, que transmitem informações específicas ao operador do servidor, por exemplo, se e quando um site foi visitado. Impressões digitais são informações coletadas durante sua visita ao nosso site sobre a configuração do seu dispositivo ou navegador, que permitem distinguir o seu dispositivo de outros.

a) Como desativar cookies e tecnologias similares?

Ao visitar nosso site, você tem a opção de ativar ou desativar categorias específicas de cookies. Você pode configurar as definições do seu navegador para bloquear determinados cookies ou tecnologias similares ou para apagar quaisquer cookies e outros dados previamente salvos no navegador. Você também pode instalar um software (conhecido como “plugin”) no seu navegador que bloqueie o rastreamento por terceiros. Você pode encontrar mais informações nas páginas de ajuda do seu navegador (geralmente na seção “Privacidade”). Observe que nosso site poderá não funcionar corretamente se você bloquear cookies e tecnologias similares. 

b) Cookies de parceiros e terceiros em nosso site

Utilizamos serviços de terceiros para avaliar e melhorar a usabilidade do site e as campanhas de publicidade on-line. Os provedores terceirizados também podem estar localizados fora do Brasil, desde que a proteção de seus dados pessoais tenha sido adequadamente garantida. Por exemplo, utilizamos serviços analíticos que nos permitem otimizar e personalizar nosso site. Os provedores terceirizados correspondentes podem registrar o uso do site e cruzar os registros deles com outras informações obtidas de outros sites. Isso permite que eles rastreiem o comportamento dos usuários em vários sites e dispositivos finais, para que possam nos fornecer avaliações estatísticas com base nisso. Os provedores também podem usar essas informações para os próprios fins; por exemplo, para publicidade personalizada nos próprios sites ou em outros sites. Se um usuário tiver uma conta com o provedor, este poderá atribuir os dados de uso ao titular dos dados. 

Dois dos provedores terceirizados mais importantes são Google e Meta. Consulte mais informações sobre eles abaixo. Outros provedores terceirizados geralmente processam dados pessoais e outros dados de maneira semelhante.

• O Google Analytics é um serviço analítico fornecido pela Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, EUA) e pela Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda), ambas conjuntamente denominadas “Google”, e a Google Ireland Ltd. é o controlador de dados para fins de qualquer processamento de dados pessoais. O Google utiliza cookies e tecnologias semelhantes para registar informações específicas sobre o comportamento de usuários individuais no site em questão, bem como o dispositivo utilizado para visitá-lo (tablet, PC, smartphone etc.). O Google coleta informações sobre o comportamento do usuário no site e no dispositivo utilizado e nos fornece avaliações com base nessas informações, embora também processe certos dados para os próprios fins. Configuramos o Google Analytics para garantir que os endereços IP dos visitantes sejam anonimizados antes da transmissão para os EUA. É possível encontrar informações sobre a proteção de dados do Google Analytics aqui. Você pode desativar o Google Analytics instalando o complemento apropriado para o navegador.

• O Pixel da Meta, uma ferramenta analítica da Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda), permite gerenciar anúncios veiculados na Meta e em seus parceiros de forma que eles sejam exibidos apenas para usuários que tenham potencial interesse no conteúdo anunciado. Também podemos avaliar a eficácia desses anúncios para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Somos corresponsáveis, juntamente com a Meta, pelo compartilhamento dos dados que a Meta recebe como resultado, pela exibição de publicidade personalizada, pela melhoria da exibição de anúncios e pela personalização de conteúdo. Esses dados são armazenados em servidores localizados na UE/EEE e nos EUA. Os usuários podem enviar quaisquer solicitações de acesso e outras dúvidas diretamente à Meta. É possível encontrar mais informações sobre a proteção de dados na Meta e as opções de configuração correspondentes aqui.

Reteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas acima. Consulte as seções acima para obter informações sobre os períodos de retenção específicos. Também estamos sujeitos a vários requisitos legais de retenção e documentação, que podem exigir a retenção por um período mais longo. Em virtude desses requisitos de retenção e documentação, somos obrigados a reter seus dados por até dez anos. 

Você tem o direito de:

• obter confirmação da existência do processamento de seus dados pessoais;
• revogar seu consentimento a qualquer momento para o processamento de seus dados pessoais. Isso significa que não poderemos continuar processando quaisquer dados no futuro com base no seu consentimento;
• obter informações sobre seus dados pessoais que estão sendo processados por nós (direito de acesso). Você pode solicitar, em particular, informações sobre os seguintes pontos: as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais em questão, as categorias de destinatários a quem seus dados pessoais foram divulgados e o período previsto para o armazenamento dos dados pessoais; a existência e a origem dos dados pessoais, quando esses não forem coletados por nós;
• obter, sem demora injustificada, a retificação de dados inexatos ou desatualizados ou a complementação de dados incompletos armazenados por nós;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais desnecessários ou excessivos, ou de dados pessoais tratados em violação à LGPD;
• solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nos casos em que a retenção seja necessária, como (i) quando precisarmos armazenar os dados pessoais para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar; (ii) a transferência a terceiros, desde que sejam respeitados os requisitos de tratamento de dados previstos na LGPD; ou (iii) o uso exclusivo por nós, com acesso proibido a terceiros, e desde que os dados sejam anonimizados.
• receber informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• receber informações sobre a possibilidade de revogar o consentimento e as consequências dessa recusa;
• obter os dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, ou obter a transferência desses dados para outro controlador de dados; e
• apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Como regra geral, você pode entrar em contato com a autoridade supervisora de seu local de trabalho ou de sua residência habitual ou, alternativamente, a autoridade correspondente no Brasil. No entanto, agradeceríamos se pudéssemos cuidar de sua preocupação antes que você entre em contato com a autoridade supervisora competente e, portanto, solicitamos que entre em contato conosco em primeiro lugar.

Observe que esses direitos estão sujeitos a pré-requisitos e restrições legais e, portanto, podem não estar disponíveis na íntegra em todas as circunstâncias. Especificamente, podemos ter que continuar a processar seus dados pessoais para cumprir um contrato celebrado com você, para defender nossos próprios interesses legítimos, como o estabelecimento, o exercício ou a defesa de reivindicações legais, ou para cumprir obrigações legais. Quando permitido por lei, em particular para proteger os direitos e as liberdades de outros titulares de dados e para proteger interesses legítimos, podemos, portanto, recusar-nos a responder a uma solicitação feita por um titular de dados, no todo ou em parte (por exemplo, elaborando conteúdos específicos relacionados a terceiros ou aos nossos próprios segredos comerciais).

Se desejar exercer algum dos seus direitos conosco, entre em contato com a gente por escrito. Nossas informações de contato estão na Seção 1. Como regra geral, precisamos verificar sua identidade. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente em relação ao nosso processamento de seus dados. A autoridade supervisora competente no Brasil é a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) https://www.gov.br/anpd.

Empregamos a tecnologia amplamente utilizada Transport Layer Security (TLS) em nosso site, em conjunto com o nível mais alto de criptografia suportado pelo seu navegador. Geralmente, trata-se de criptografia de 256 bits. Caso seu navegador não suporte criptografia de 256 bits, utilizamos a tecnologia v3 de 128 bits. Se alguma página individual do nosso site for transmitida de forma criptografada, você poderá reconhecê-la pelo símbolo de um cadeado fechado na barra de status do seu navegador.

Além disso, adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou total, destruição ou acesso não autorizado de terceiros. Nossas medidas de segurança são continuamente aprimoradas em consonância com os avanços tecnológicos. No entanto, geralmente é impossível excluir completamente os riscos de segurança; riscos residuais são inevitáveis.

Esta Política de Privacidade está atualmente em vigor e foi atualizada pela última vez em maio de 2026.

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada periodicamente devido ao constante desenvolvimento do nosso site e do conteúdo dele ou para refletir alterações em requisitos legais ou administrativos. É possível consultar a qualquer momento a versão atualmente em vigor da Política de Privacidade no site pelo endereço www.laticiniosportoalegre.com.br/bra/pt/politica-de-privacidade. Além disso, você pode salvá-la e imprimi-la.